Supporto tecnico commerciale

supporto tecnico telefonico per specifiche esigenze di
individuazione prodotto; analisi tecnica dell’esigenza del cliente
con sviluppo e ricerca sul mercato della migliore soluzione da
proporre dal punto di vista tecnico e commerciale

Sopralluogo in campo

Sopralluogo tecnico ed assistenza in campo per la
programmazione, taratura, parametrizzazione di apparecchiature;
supporto alla configurazione di drives, PLC, HMI, sensori bordo
macchina; valutazione rischi ambito sicurezza macchine

Servizi pre e post vendita

Assistenza al dimensionamento, alla programmazione ed alla
messa in servizio, fornendo il supporto tecnico necessario per la
configurazione e la verifica dell’impianto/applicazione

Formazione e certificazione

Organizzazione di formazione e corsi tecnici dedicati alla
clientela, in collaborazione con i principali fornitori, su diversi
ambiti tecnologici e tipologie di prodotto

Assistenza alla programmazione

Supporto alla manutenzione dell’impianto, fornendo indicazioni
sia per la ricerca del guasto che per l’aggiornamento del sistema